Yeha Noha

informazioa

Historia:

Yeha noha

Jardueraren hasiera 2004an
YEHA NOHA taldeko kideak: Fernando Ruiz Muñoz eta Montse Sardà Somolinos
Helbidea: Edificio Guatemala, Esc. A Local 2, Sant Pere i Sant Pau TARRAGONA

Harremanetarako:

Yeha Noha

Fernando Ruiz Muñoz eta Montse Sardà Somolinos

Guatemala eraikina, esk. 2. lokalean, Sant Pere eta Sant Pau TARRAGONA

697 195 982 - 664 068 150

fernando@yehanoha.es

montse@yehanoha.es

Identifikazio fiskaleko zenbakia:

39.687.421-R

Funtzionamendu baldintza orokorrak:

Erosi eta saldu

Indarrean dagoen araudia betez, YEHA NOHAk salgai dauden produktu guztiei, haien ezaugarriei eta prezioei buruzko informazioa eskaintzen du. Hala ere, YEHA NOHAk bere webgunearen bidez eskainitako produktuak erretiratzeko, ordezkatzeko edo aldatzeko eskubidea gordetzen du, edukia aldatuta. Modu honetan, webean edozein unetan eskaintzen diren produktuak kasu bakoitzean indarrean dauden Kontratazio Baldintza Orokorren arabera arautuko dira. Era berean, enpresak ahalmena izango du aipatutako produktuetarako sarbidea eskaintzeari, aldez aurretik jakinarazi gabe eta edozein unetan.

Produktuen funtsezko ezaugarriak.

Gure lineako dendan eskaintzen diren produktuek gutxienez argazki bat eta horien ezaugarri nagusiak edo nagusiak biltzen dituzte, hau da, fabrikatzaileak eta banatzaileak berak lortutako informazioa. Argazkian ikusten den produktuaren kolorea edo formatua ez da loteslea. Ezaugarrietan identifikatzen da.

Bermea.

Webgunean eskaintzen diren produktu guztiek hornitzailearen legezko bermea dute. YEHA NOHAk saldu osteko zerbitzua du, bermea indarrean dagoen bitartean, bezeroak exekutatu dezake YEHA NOHA establezimenduarekin harremanetan jarrita, fernando@yehanoha.es posta elektronikoaren bidez edo 697 195 982 telefono zenbakira deituta.

Prezioak.

Produktu guztiek salmenta prezioa eurotan adierazten dute eta Balio Erantsiaren gaineko Zerga (BEZ) barne hartzen dute, Espainiako legeriaren arabera dagozkion tarifekin.

Bidalketa eta garraio gastuak.

YEHA NOHA-k Erosketa zerbitzua du bilketarekin Biltegian, ezarritako Ordutegiaren arabera eta interesa dutenentzat bidalketak egiten ditu Espainia Penintsulan, Andorra, Ceuta eta Melilla, Balearrak eta Kanariar Uharteak, baita Europa Hurbileko Zonan ere, A Zona izenekoa herrialdeak, Alemania, Austria, Belgika, Danimarka, Frantzia, Gibraltar, Grezia, Irlanda, Italia, Jersey uhartea, Luxenburgo, Norvegia, Herbehereak, Portugal, Erresuma Batua, Suedia eta Suitza barne hartzen dituena. beste operadore logistiko batzuek, Aginduaren Kalkulu Pisu eta Bolumetrikoaren arabera, gutxienez 4,50 € bidalketa gastuetarako eta gehienez 2 kilogramo pisu A Europako zonako herrialde zehatzetarako.

Agindua betearaztea.

YEHA NOHA-k konpromisoa hartzen du eskaera gehienez 4 astez entregatzeko, eskaeraren biharamunetik aurrera, Penintsulan eta gehienez 8 astez beste helmuga batzuetan.

YEHA NOHAk eskaintzen dituen produktuen erabilgarritasuna aldatu egin daiteke bezeroen eskaeraren arabera. YEHA NOHAk eguneroko stocka eguneratzen duen arren, bezeroak eskatutako produktua une horretan agortuta egon liteke. Erabilgarritasunik ezaren ondorioz exekuziorik ez badago, YEHA NOHAk bezeroari mezu elektroniko baten bidez jakinaraziko dio egoera horren berri izan bezain laster. Komunikazio honen epeak ez du inolaz ere 40 eguneko gehieneko epea gaindituko. YEHA NOHA-k aukera bikoitza eman dezake: bezeroari prezio igoerarik gabe hornitzea, antzeko ezaugarriak edo kalitate handiagoa duen produktua, bai bezeroak onartuz edo bai bezeroak erantzunik jaso ezean, justifikatutako arrazoiengatik eta epe horretan bertan YEHA NOHAk frogatu dezake, bertan behera utzi den eskaeragatik ordaindutako zenbatekoak ordaintzen dira.

Kontratazio Baldintza Orokorrak.

Www.yehanoha.es webgune hau YEHA NOHAren jabetza da 39685477N IFK eta helbide fiskala duen Bloc Guatemala, Esc.A L-2 de TARRAGONA.

EROSKETA-SALMENTA baldintza orokorrek Yeha Noha eta erabiltzailearen edo bezeroaren arteko urrutiko salmenta harremana arautzen dute, legezko xedapenen arabera, batez ere 7/1998 Legea, apirilaren 13koa, Kontratuaren Baldintza Orokorrei buruzkoa, 3/2014 Legea, martxoaren 27koa, Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina aldatzen duena, Datu Pertsonalak Babesteari buruzko indarrean dagoen eta indarrean dagoen araudia, 7/1996 Legea, urtarrilaren 15ekoa, Txikizkako Merkataritzaren Araudia, eta uztailaren 11ko 34/2002 Legea, Informazioaren Gizartearen Zerbitzuak eta Merkataritza Elektronikoa.

YEHA NOHAk eskubidea du egokitzat jotzen dituen aldaketak aldez aurretik jakinarazi gabe egiteko baldintza orokorretan egiteko eskubidea. YEHA NOHAk eskubidea du, zenbait kasutan, baldintza orokor hauen aurretik kontratazio baldintza zehatzak aplikatzeko, egoki deritzonean, garaiz eta modu egokian iragarriz.

Webgunearen xedea TXIKIZTAKO MERKATARITZA da PLATAFORMA ELEKTRONIKOEN eta INTERNET-en bidez, Opari Gaiak, Lurrindegia eta Kosmetika, Landareak eta Belarestegia saltzeko.

Kontratuaren iraupena produktua entregatzearekin lotuta egongo da, atzera egiteko eskubideari kalterik egin gabe.

Erabiltzaile edo bezero zaren aldetik, berariaz adierazten duzu erabilera baldintzak eta EROSKETA ETA SALMENTAKO baldintza orokor hauek ezagutu, ulertu eta onartzen dituzula. Modu berean, adin nagusikoa dela eta legezko gaitasuna eta jardutea aldarrikatzen duzu YEHA NOHAren webguneetara eta EROSKETAKO SALMENTA kontratatzera beharrezkoak diren horien bidez.

Ezinbesteko baldintza da erregistratzea, bai erosketa erabiltzaile gisa zure posta elektronikoaren izenarekin, baita web erabiltzaile gisa linean erosketa egiteko. Datu Pertsonalak Babesteari buruz indarrean dagoen eta aplikagarria den araudiaren arabera, YEHA NOHAk erabiltzaileei jakinarazten die erregistratzean eta ondoren erosteko prozesuan jasotako datu pertsonalak beren ardurapeko fitxategi batean sartuko direla, erabiltzaileak ekintzak prozesatu eta horietatik eratorritako ekintzak kudeatzea. Era berean, YEHA NOHAk zure datu pertsonalen tratamendurako sarbide, zuzenketa, tratamendu muga, ezabatze, eramangarritasuna eta aurka egiteko eskubideak baliatzeko aukeraren berri ematen du Bloc Guatemala helbidera idatziz, A L-2 de. TARRAGONA edo fernando@yehanoha.es posta elektronikoaren bidez. Jakinarazten dizugu zure datuen tratamendua zure baimenaren eta / edo zurekin mantentzen dugun kontratu harremanaren bidez legitimatuta dagoela.

Erosketa prozesuaren ondoren, bezeroak horren berrespena jasoko du posta elektroniko bidez berak adierazitako helbidera. Ezinbestekoa da erosketa prozesuan erabiltzaileak baliozko mezu elektronikoa adieraztea. Eskaera amaitu eta 24 orduko epean baieztapenik jasotzen ez baduzu, jarri harremanetan YEHA NOHArekin harremanetan jartzeko bezeroarentzako arreta telefono zenbakira 697 195 982 edo fernando@yehanoha.es posta elektronikoz

Webguneko eduki guztiak IDATZIA daude GAZTELANIA-gaztelaniaz eta automatikoki itzul daitezke hizkuntza ikonoaren sarbidearen bidez, google plataformaren bidez.

Ordainketa moduak.

Bezeroak VISA edo MASTERCARD kreditu txartelaren bidez ordain dezake bere eskaeraren zenbatekoa

Datu pertsonalak edo bankuko datuak transmititzea eragiten duten eragiketa guztiak ingurune seguru baten bidez egiten dira, SSL segurtasun teknologia estandarrean oinarritutako zerbitzaria (Secure Sockets Layer). Transmititzen diguzun informazio guztia sarearen bidez enkriptatuta bidaiatzen da.

Era berean, zure kreditu txartelari buruzko informazioa bankuaren orrian sartzen da zuzenean, POS-n (Bankuaren Salmenta Puntua), eta ez da YEHA NOHA zerbitzarian sartzen edo erregistratzen.

VISA edo MASTERCARD txartelarekin ordaintzerakoan, honako informazio hau eskatuko da beti: txartelaren zenbakia, iraungitze-data eta zure VISA txartelaren atzealdean letra etzanez inprimatutako zenbakiaren azken hiru digituekin bat datorren Balidazio Kodea edo MASTERCARDek, horrela, transakzioaren segurtasunari buruzko berme gehiago eskaintzen ditu.

Erosketa baten zenbatekoa ordainketa txartelaren zenbakia iruzurrez edo modu desegokian kobratu denean, titularrak karga berehala bertan behera uzteko eska dezake. Kasu horretan, hornitzaile eta titularraren kontuetan dagozkion zordunketa eta itzulketen sarrerak lehenbailehen egingo dira.

Hala ere, erosketa txartelaren titularrak modu eraginkorrean egin badu eta itzultzeko eskaera ez bada atzera egiteko edo ebazteko eskubidea gauzatu izanaren ondorioa eta, beraz, dagokion karga bertan behera uzteko exijitu badu, karga hori mantenduko da YEHA NOHAren aurrean erantzule, ezeztapen horren ondorioz sortutako kalteak konpentsatzeko.

Jurisdikzioa eta legezkotasuna.

YEHA NOHAk eskubidea du bere ustez webgunea eta edukia oker erabiltzeagatik edo baldintza hauek hausteagatik egokitzat jotzen dituen ekintza zibilak edo penalak aurkezteko eskubidea.

Erabiltzailearen eta hornitzailearen arteko harremana indarrean dagoen araudiak eta Espainiako lurraldean aplikagarria izango da. Eztabaidarik sortuz gero, alderdiek arbitrajera eraman ditzakete gatazkak edo jurisdikzio arruntera jo dezakete, horri buruzko jurisdikzioari eta eskumenari buruzko arauak betez. YEHA NOHA TARRAGONA herrian du egoitza, Espainian.

Pribatutasun politika

Datu Pertsonalak Babesteko Legean indarrean dagoen araudian xedatutakoarekin bat etorriz, jakinarazten dizugu emandako datuak Yeha Noha izen komertziala duen konpainiaren tratamendu sisteman sartuko direla 39 685 477 N IFK eta helbide fiskala. Blok Guatemala, TARRAGONA hiriko L-2 esk., zure galderei erantzuteko. Indarrean dagoen araudia betez, Yeha Nohak jakinarazten du datuak aipatutako aginduak betetzeko guztiz beharrezkoa den aldian gordeko direla.

Zure datuen tratamendua zure baimenaren bidez legitimatuta dagoela jakinarazten dizugu.

Yeha Noha-k jakinarazi du datuak legez, leial, gardena, egokia, egokia, mugatua, zehatza eta eguneratua tratatzen jarraituko duela. Horregatik, Yeha Nohak konpromisoa hartzen du arrazoizko neurri guztiak hartzeko, zehaztugabeak direnean horiek kendu edo zuzendu ez daitezen.

Datuen babesari buruzko indarreko araudiak ematen dituen eskubideen arabera, sarbide, zuzenketa, tratamendua mugatzea, ezabatzea, eramangarritasuna eta zure datu pertsonalen tratamenduaren aurka egiteko eskubidea ere erabil dezakezu, baita horretarako emandako baimena ere. tratamendu bera, zure eskaera goian adierazitako posta helbidera edo fernando@yehanoha.es helbide elektronikora bideratuz.

Kontroleko agintaritza eskudunarengana joan zaitezke egokitzat jotzen duzun erreklamazioa aurkeztera.

Datu horiek bidaltzeak klausula hau onartzea dakar.

Erreklamazioak eta itzulketak.

Erosleak hamalau egun naturaleko epea izango du erretiratzeko, bezeroak produktua jasotzen duen egunetik aurrera, inolako zigorrik gabe eta arrazoiak adierazi gabe.

Atzera egiteko eskubideaz baliatzeko telefonoz 697 195 982 telefono zenbakira deituta egin behar da, fernando@yehanoha.es helbide elektronikora mezu bat bidaliz, zure gutuna Bloc Guatemala, TARRAGONAko L-2 43007 A L-2 43007 helbidera.

Kontsumitzaileen eta Erabiltzaileen Defentsarako Lege Orokorraren testu bategina, zerbitzu edo ondasunen hornikuntzak aldatzen dituen martxoaren 27ko 3/2014 Legearen 103. artikuluan ezarritakoaren arabera. kontsumitzaileak edo argi pertsonalizatuak edo, beren izaeragatik, itzuli ezin direnak edo azkar hondatu edo iraungi daitezkeenak, erretiratzetik salbuetsita daude.

Produktua akastuna iristen bada, YEHA NOHA arduratuko da produktua biltzeaz eta itzultzearen kostuez.

Itzulketa bezeroaren arrazoiengatik izango balitz, bera izango da produktuaren kostuak eta bidalketa bere gain hartzen dituena.

Nolanahi ere, itzuli beharreko produktuak egoera ezin hobean egon beharko dute, erabili gabe eta jatorrizko ontzian. Hori dela eta, garraiatzeko arazoak ekiditeko, ziurtatu paketea behar bezala babestuta eta zigilatuta dagoela. Jaso ondoren, haien egoera egiaztatuko dugu. Bai artikulua (k), bai osagai posibleak, osagarriak, promozio opariak eta dokumentazioa osatuta eta egoera ezin hobean daudela egiaztatu bezain laster, ordaindutako dirua itzultzeari ekingo diogu.

YEHA NOHAk justifikatu gabeko atzerapenaren kasuan, ordaindutako zenbatekoak itzultzeari dagokionez, bezeroak ordaindutako zenbatekoak eskatu ahal izango ditu, aipatu zenbatekoa gainditzen dutenetan jasandako kalteengatik konpentsatzeko eskubideari kalterik egin gabe.

Produktua egoera onean ez badago eta hari egotz dakizkiokeen arrazoiak bezeroaren ondorioak ez badira, bezeroak produktua itzultzeko eskubidea izango du, YEHA NOHAri itzultzearen arrazoia edozein bitartekoren bidez jakinaraziz. kontratazio baldintza hauetan emandakoak, eta bezeroarentzako kosturik gabe. Produktuaren akatsen edo egoera txarraren ondorioz egindako itzulketa ez da atzera egiteko eskubiderik hartuko.

YEHA NOHAk konpromisoa hartzen du itzultzearen kostua bere gain hartzea eta produktua balio bereko edo handiagoa duten ezaugarri berrien bat edo batengatik itzultzea, salmentan unean onartutako baldintzen arabera.

Bezeroak erreklamazioa aurkeztu nahi badu, zuzenean YEHA NOHA establezimenduan egin daiteke Bloc Guatemala, TARRAGONAKO L-2 43007 eskolaren edo fernando@yehanoha.es posta elektronikoaren bidez.